Privatlivspolitik

Sådan behandler vi oplysninger om dig

Kort fortalt: vi bruger dine oplysninger til at svare dig, til at drive vores regnskabsprogram og til at bogføre for dig. Vi sælger dem aldrig, og hjemmesiden sætter ingen cookies. Kun hvis du åbner bookingkalenderen, sætter Cal.com en nødvendig sikkerhedscookie.

Hvem er ansvarlig

Tallo v/ Othman Ajjawi, CVR 46440986, Damagervej 1E, 2. tv, 8260 Viby J, er ansvarlig for de oplysninger, vi behandler om dig. Du kan altid skrive til os på kontakt (at) tallo.dk.

Når du bruger vores program, eller vi bogfører for din virksomhed, er det din virksomhed, der er ansvarlig for oplysningerne om dine ansatte, kunder og leverandører, og vi behandler dem på jeres vegne. Det står i databehandleraftalen, som du får, før vi begynder.

Hvad vi bruger oplysningerne til

• Når du skriver dig op eller skriver til os: virksomhedens navn, din mail, den pakke, du vælger, og det, du skriver. Vi bruger det til at svare dig og til at skrive til dig, den dag vi åbner.
• Når du booker en samtale: dit navn, din mail og tidspunktet, så vi kan holde samtalen.
• Når du bruger appen og programmet: din mail og dit login, og en log over, hvad der er set og ændret, og af hvem. Loggen kræver bogføringsloven. Fra 1. marts 2027 bekræfter du med MitID, at du må handle for virksomheden. Vi får kun dit navn og virksomhedens CVR, aldrig dit CPR-nummer. Vi registrerer også, hvilke skærme og knapper der bruges i appen, så vi kan gøre den enklere. Vi gemmer, hvilken virksomhed og pakke det er, men ikke hvem af jer der trykker, og aldrig beløb eller tekst, du har skrevet. Det bliver i vores egen database i EU, og kun vi ser tallene samlet.
• Når du er kunde: virksomhedens bilag, bankposteringer og fakturaer, og lønoplysninger, hvis du har tilkøbt løn. Vi skal også vide, hvem der ejer og tegner virksomheden, så vi ved, hvem vi indgår aftale med, og hvem der må handle på virksomhedens vegne.

Vi gør det, fordi vi skal kunne svare dig og levere det, vi har aftalt, og fordi bogføringsloven og momsloven kræver det. Vi træffer ingen afgørelser om dig alene på automatisk grundlag. AI'en bogfører virksomhedens bilag efter faste regler; det er ikke afgørelser om dig som person.

Forbinder du selv din egen AI (fx Claude eller ChatGPT) til programmet, sender vi de tal, du beder om, til den AI-udbyder, du har valgt. Det sker kun, fordi du selv har bedt om det, og det, der sker hos udbyderen, følger dine vilkår med dem. Du kan altid afbryde forbindelsen i appen.

Hvem vi deler oplysninger med

Kun med de leverandører, vi bruger til at drive Tallo, og som behandler oplysningerne efter vores instruks:

• Vores regnskabsprogram og tilmeldingerne fra hjemmesiden, som ligger på servere i EU (Supabase).
• Vores driftsserver og sikkerhedskopier (Hetzner, Tyskland, og Scaleway, Frankrig). Sikkerhedskopien er krypteret, så leverandøren ikke kan læse den.
• Mail med fakturaer og påmindelser, som vi sender for dig (Scaleway, Frankrig).
• AI, der læser bilag og bogfører, og som kører i EU (Mistral, Frankrig, og Amazon Web Services, Frankfurt). Dine bilag forlader ikke EU.
• E-fakturaer, som sendes og modtages gennem Nemhandel og Peppol (Sproom, en del af Visma, med data i EU).
• Bilag, du sender til din bilagsadresse på mail (Cloudflare).
• Bankforbindelsen, som du selv godkender med dit MitID (Enable Banking).
• Lønsystemet, hvis du har tilkøbt løn (Salary).
• Vores mail (Zoho, EU), bookingkalenderen (Cal.com) og hjemmesidens server (GitHub Pages).

Når du bekræfter med MitID, at du må handle for virksomheden, sker det gennem Idura ApS (Danmark). Idura er selvstændig dataansvarlig for sin del og ser dit CPR-nummer hos MitID; vi får det aldrig. Vi får kun dit navn, din rolle og virksomhedens CVR-nummer.

Supabase (Singapore), Amazon, Cloudflare, Cal.com og GitHub er selskaber uden for EU. Hos Supabase og Amazon ligger dine data i EU. For dem alle bruger vi EU's godkendte grundlag for overførsel (EU-US Data Privacy Framework eller EU's standardkontraktbestemmelser).

Vi giver oplysninger til myndigheder, når loven kræver det, fx momsen til Skattestyrelsen. Vi sælger aldrig oplysninger.

Hvor længe vi gemmer dem

• Bogføring: fem år, som bogføringsloven kræver, også hvis du holder op med at være kunde.
• Oplysninger om ejerforhold og tegningsret: så længe du er kunde, og derefter i tolv måneder.
• Tilmeldinger, henvendelser og bookinger, der ikke bliver til en aftale: tolv måneder.
• En hash af din IP-adresse, når du skriver dig op, så ingen kan blokere formularen for andre: et døgn. Selve adressen gemmer vi ikke.
• Hvilke skærme og knapper der bruges i appen: 13 måneder.

Dine rettigheder

Du kan altid få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig, og få dem rettet, slettet eller udleveret. Du kan også gøre indsigelse mod, at vi behandler dem, bede om at få behandlingen begrænset, og trække et samtykke tilbage, hvis du har givet et. Skriv til kontakt (at) tallo.dk, så svarer vi inden for en måned. Er du utilfreds, kan du klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk.